Олеся, большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно читать и знать, что мы работаем не зря.
Официальный комментарий - Центр пластической хирургии доктора Пуценко,
Добрый день, меня зовут Евгения. Пришла в центр в середине января 2017 года на процедуру обертывания и массажа. В кабинете было очень холодно, о чем я несколько раз сообщила мастеру. В итоге вся процедура проходила не в состоянии расслабления, а напряжения и просто холода, даже стучали зубы. Как итог, температура 38,5 и застуженная спина и шея. Я оставила устную заявку, мне перезвонили, состоялся короткий разговор в ходе которого передо мной даже не извинились. Я, в свою очередь, попросила перезвонить мне на сл день, тк вызывала скорую помощь и очень плохо себя чувствовала. Итог — мне не перезвонили. Зачем? Мне же нужно, видимо, логика такая, что я и должна звонить, чтобы получить ответ на вопрос как так получилось, кто виноват и что вы можете сделать. При общении с представителем клиники мне было сказано, что по улицам ходит грипп и не факт, что вы заразились у нас, повторюсь, передо мной даже не извинились. И вообще, мол, вы лежали под термоодеялом, как вы могли замёрзнуть? Вопрос, конечно, удивительный, учитывая, что перед тем, как лечь под одеяло, на тело наносится субстанциях для обертывания, и пока ты ждёшь, что тебя накроют тем самым одеялом, ты уже дрожишь от холода. А после, разогретый, идёшь под душ в той же холодной комнате, ждёшь. А массаж в холодной комнате? А душ после скрабинга? «У нас все в порядке, вы первая, кто говорит о холоде». Ну если мне было холодно, значит не в порядке?! Считаю, клиентоориентированность на высшем уровне. А если у вас также холодно, когда люди приходят не просто на массаж, на какие-то серьёзные процедуры? Вы им тоже говорите, что они вирус сами где-нибудь подцепили? Учитывая, что я тщательно слежу за своим здоровьем, передвигаюсь по коротким маршрутам и исключительно на авто и в маске. У меня самолёт через полтора дня, все вопросы встали. И все потому, что я решила один выходной день посвятить своему отдыху в центре красоты? В Омске не так много центров, возможно, поэтому вы позволяете себе подобные ответы своим клиентам, зная, что людям некуда больше обращаться. Или пластическая хирургия для вас приоритет, а за обёртыванием и массажем пусть идут в другие салоны, мы мол итак ничего не потеряем. Крайне расстроена сложившейся ситуацией и тем, что этот инцидент произошёл в клинике уважаемого мной Пуценко Андрея Николаевича, с которым в все время работали мои близкие люди.
Анонимный пользователь,
Добрый день, Евгения! Нам важно Ваше мнение. Мы очень сожалеем, что Вам было не комфортно на процедуре в нашем центре. Будем внимательнее следить за температурным режимом в массажном кабинете. Надеемся, Вы сохраните доверие к нашим специалистам и будете всегда сразу сообщать нам обо всех моментах, которые могут испортить Ваше времяпрепровождение в клинике. Мы в свою очередь постараемся все вопросы решать оперативно. Спасибо за Ваш отзыв!
Официальный комментарий - Центр пластической хирургии доктора Пуценко,
В1998 году доктором Пуценко А Н еще работая на набережной была сделана мне операция на верхних и нижних веках очень плохо даже сейчас меня беспокоет левый глаз течет слеза АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ может вы исправите свою ошибку тел 89658706946
Анонимный пользователь,
Татьяна, мы очень признательны Вам за такой подробный и душевный отзыв! Для нас большая честь исполнить ещё одну мечту). Пусть результат Вас радует как можно дольше! Планируем ещё много интересных проектов и акций, следите за новостями клиники и, конечно, заходите в гости. Всегда Вам рады!
Официальный комментарий - Центр пластической хирургии доктора Пуценко,
Доброго дня! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться, подойдите пожалуйста в наш Центр. Андрей Николаевич посмотрит, что можно сделать.
Клиника Доктора Пуценко,
Здравствуйте!Хочу рассказать свою историю!Мне 38 лет, уже лет 10—12 мечтала о верхней пластике век, жила каждый день с этой мыслью, многие говорили что я больше придумываю, они не видели как вечером смывая макияж, я смотрела в зеркало на то, как веко полностью лежит на ресницах!И от этого страдала, мне было дискомфортно и все думала к кому лучше пойти? какому доктору доверить свои веки?))) ведь это ответственный шаг, мучили сомнения!Про клинику доктора«Пуценко» знала давно, но многие говорили в Омске лучше нигде не делать, потом я стала соображать что говорят те люди, кто даже и не делал себе ничего, так пустая болтовня! Весной я подписалась на соц сети центра «Пуценко» с целью посмотреть за работами докторов, акции и т.д. И вот они запускают проект под названием «Письмо хирургу» с бесплатными пластическими операциями. Я поняла что это судьба!!! Ура!!! Появилась возможность сделать операцию у доктора с многолетним стажем и большим количеством положительных отзывов. Я знаю что люди приезжают из других городов даже в этот центр!! Я написала Письмо хирургу и через некоторое время меня пригласили на консультацию, я отбросила все свои дела и быстрее начала сдавать анализы и назначать дату операции. Сделали мне ее 14 июня, операция длилась всего 30мин, после операции мин 15 я полежала со льдом и пошла домой пешком (рядом живу) Многие мне звонили на следующий день и предлагали помочь дойти до дома) Сразу после операции, еще на операционном столе, доктор мне показал как выглядят глазки, веко было открытым! Конечно было непривычно! Оно у меня такое никогда не было!Реабилитация проходила замечательно, без болей и чего то еще! на следующий день я уже вышла на улицу, конечно в солнцезащитных очках. Отек спал быстро, на 7 сутки у меня остался маленький синячек и все! я уже могла ходить в помещении без солнцезащитных очков (а я себя готовила к тому, что долго буду ходить с отеками и синяками)))))Я очень довольна что наступил этот период в моей жизни, я чувствую внутреннюю радость, хотя после операции считается прошло еще слишком мало времени и судить о конечном результате еще рано)) Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу клиники, заботой окружают как будто ты им родной человек!) Звонят, спрашивают как самочувствие, настроение! Андрей Николаевич во время операции разговаривал со мной, шутил)))рассказывал какие то истории, тем самым поднимал настрой!!! Наталья Михайловна как мама стояла рядышком и гладила по плечу)))за эту заботу Вам большое спасибо!! Надеюсь прочитав мой отзыв, многие решатся на то, о чем мечтали, но боялись! Ваши мечты ближе, чем Вы думаете))) Буду рада ответить на вопросы)
татьяна,
Прочитала отзывы, не соглашусь с теми кто хаит и ругается. Я случайно перед командировкой заехала первый раз в клинику. Приятные девочки администраторы, квалифицированный персонал. Я многое делала по уходу за телом и лицом.Только лучшие эмоции и результаты. Если женщина следит за собой постоянно а не набегами. То все усилия персонала будет качественными и ожидаемыми. С уважением Лариса Александровна.
Анонимный пользователь,
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какую операцию Вы делали? И обратились ли в клинику после операции с претензией?
Анонимный пользователь,
Юлия, доброе утро! Если речь идет об устранении лопоухости, то стоимость от 20000 рублей. До 31 августа действует 20% скидка на операции и консультация пластического хирурга бесплатна. Будем рады Вас видеть! Записаться на консультацию можно по тел.: 8-800-500-23-28 (звонок с мобильного бесплатный) или 462—862, а также на нашем сайте pucenkoclinic.ru/
Центр доктора Пуценко,
По какому номеру с вами можно связаться? Звоню на тот, что указан в контактах, переводит на автоответчик.
Анонимный пользователь,
Здравствуйте! Конечно, это возможно. В данном случае могут применяться как хирургические методы коррекции, минипластика, так и аппаратные методики. Чтобы подобрать процедуры именно для Вас, необходима очная консультация. Вы можете записаться на нее по телефону 8-800-500-23-28 (звонок с мобильного по России бесплатен), либо прислать нам на электронную почту centr-putsenko@mail.ru свои фото и интересующие вопросы для получения более развернутого ответа. Будем рады видеть Вас в нашем Центре!
Центр доктора Пуценко,
Добрый день,слышала про (Изменение цвета глаз лазером),у вас делают такие процедуры?
Анонимный пользователь,
Здравствуйте! Мне посчастливилось попасть в эту клинику совершенно случайно, чему я очень рада! Центр пластической хирургии доктора Пуценко проводил акцию, под названием «Письмо хирургу». Я написала письмо, если честно думала,что это всё не правда. Как я ошибалась! Моё письмо было отобрано для участия,мне была сделана односторонняя отопластика! Операцию проводил Андрей Николаевич Пуценко. Вы не представляете какой это мастер своего дела, а ещё он очень внимательный и кропотливый! У природы тоже случаются промохи…Но АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ их с лёгкостью исправил,за что я ему и всему коллективу клиники, очень благодарна! Честно сказать, когда приходишь на приём, такое ощущение,что весь персонал,это одна большая и дружная семья! Здесь тебе всегда рады!
Анастасия,
Мне очень нравится эта клиника, здесь очень грамотный и дружелюбный персонал. Хожу на разные процедуры, больше всего нравится биоревитализация и пилинги, кожа очень свежая и красивая после таких процедур. Дополнительно никогда не навязываются услуги, что мне тоже очень приятно. Рекомендую)
Анастасия,
Я тоже в 12 году сделала липосакцию на аппарате боди тайт, как вы говорите результата ноль денег потрачено куча. Хотя пришла за абдоминопластикой так как был фартук, предложили сделать липосакцию сказал что эффект будет такой же, но чуда не произошло, фартук весит ещё сильнее, а мечта от него избавиться ещё сильнее)
Анонимный пользователь,
Здравствуйте,выполняют ли у вас липофилинг,если да,какая цена?
Анонимный пользователь,
Здравствуйте у меня двое детишек,оба после кесорева,и естественно живот мой растянут как тряпочка.Есть ли шансы исправить это?Если есть,сколько это займет времени,затрат и какие процедуры и анализы нужны для этого?
Анонимный пользователь,
Добрый день! У нас функционируют оба указанных номера, 8-800-500-23-28 и 462—862, если вдруг случается такая ситуация с переадресацией вызова, значит администратор в данный момент разговаривает. Вы можете оставить контактный номер на записи автоответчика и мы обязательно перезвоним. Или, если Вам будет удобно, можете написать на почту: centr_pucenko@mail.ru.
Сафронова Марина,
Ирина, спасибо, нам очень приятно получить такой отзыв!
Центр доктора Пуценко,