Большое спасибо за банкет, за комфорт и удобство! Благодарю искренне весь состав вашего заведения за праздник!!!!Зал очень красивый, блюда красиво оформлены и очень вкусные. Все гости отметили очень вкусное горячее. Мясо было сочное и порции большие. Нам все понравилось, вернемся и не раз к вам.
Надежда Клещёва,
Сразу хочу сказать я долго размышлял писать или нет вам отзыв, но ваше отношение к клиентам надо менять и объективные отзывы это помогут сделать.Начну с хорошего мы праздновали свою свадьбу на втором этаже 22.07.17.Теперь сам отзыв. Дорогие друзья если Вы ищете красивый удобный зал который создаст вам и вашим гостям наиболее комфортную обстановку это в Поляну.Оба зала отделены друг от друга отдельными входами и достойной шумоизоляцией.Единственное что подвело это работа кондиционеров, три штуки не смогли достойно охладить помещение.Теперь о персонале.Администраторам они же официанты огромное спасибо, особенно Светлане она нас обслуживала я считаю на высоком уровне.Но… проблема в том что все договоренности и условия мы обсуждали с Дарьей другим администратором а она в этот день работала в нижнем зале, соответственно все наши условия и пожелания были не учтены либо забыты.С моей стороны это вызвало серьезное негодование.Еще большее негодование и откровенное раздражение вызывает пожилая женщина с седыми волосами в очках. Не знаю какую должность она занимает но ее без церемонная манера участвовать во всем, меня просто взбесила.Отдельно руководству надо обратить внимание на тот факт что когда наши гости в одном из конкурсов разлили жидкость на пол мы с невестой искали любого из персонала кто это должен был убрать.В результате жидкость на полу привела к падению одного из гостей и соответственно травме.(и это не конец вечеринки и даже не середина.)А вот когда один из гостей перебрал, не смог сдержать внутреннее возбуждение и выплеснул его в раковину туалета, мгновенно появилась женщина в очках и потребовала оплатить 1000 руб за уборку.Из чего я делаю вывод что уборщицы в этом банкетном зале имеют какой то особенный статус.Еще одно разочарование вызвало отношение самого директора заведения.Скажу сразу мы ее не видели но впечатление от её отношения еще долго будем помнить.Этот человек занимается оформлением зала шарами. Нам было предложено заказать какие то особенные шары с фонариками внутри которые очень красиво будут смотреться в зале. Мы заказали и каково было разочарование когда жених и невеста заходят в зал а шаров нет.Шары конечно принесли в середине застолья но не в той цветовой гамме которую мы оговорили. В подарок нам дали 5 шаров по 20 р хотя мы заплатили 1500 за все шары. И дали объяснения что они не успели потому что украшали зал в Подгородке.Пожелание если вы взяли оплату за оформление и не сделали ее вовремя значит меняйте персонал либо компенсируйте негативные имоции от вашего отношения.К своим 48 годам я имею четкое представление от том какой сервис должен быть если за него берут оплату.У нас было 24 гостя и расчета около 2000 на человекаОтдельно спасибо повару за горячее очень вкусно и фирменное горячее Поляна то же выглядит здорово и на вкус отлично еще нам посоветовали закуску Курочка по царски это здорово спасибо этой женщине..Закуски рулетики, фаршированные грибы очень порадовали.За салаты скажу следующее их надо повару пробовать прежде чем ставить на стол, может конечно я гурман но горькая капуста в одном из салатов не понравилась ни одному из гостей.В заключении скажу спасибо всем тем кто принимал достойное участие в нашем празднике.(Конечно же были минусы но где их не бывает)Знаю что отзывы любит читать собственник заведения именно для него я постарался описать все подробно что бы улучшить работу по факту красивого и очень интересного Банкетного зала ПОЛЯНА.Живите и процветайте.
Константин,
Добрый вечер!!))отмечали самый главный день в нашей жизни в банкетном зале «Поляна «на 1 этаже! Нашу свадьбу!!23.12.17. зал просто превосходный!!!!А как был оформлен,я просто в восторге!!!но это ещё не все!!блюда были очень вкусными и свежими!!наши гости очень довольны!!А самое главное хочу выразить благодарность и большущее спасибо это прекрасной девушке Администратору Дарье!!!!ты очень внимательная,доброжелательная!!!Было приятно общаться!!!!всем советую этот прекрасный банкетный зал!!Там работают профессионалы!!!!придем и не раз ещё!!!!
Елена Назарова,
В банкетном зале «Поляна» 20 сентября мы отмечали юбилей моего троюродного брата. Очень хороший банкетный зал. Всё на высоком уровне: интерьер,сервис, кухня. Очень доброжелательный персонал, всегда помогут решить возникшие вопросы. Официанты очень грамотно подходят к своим обязанностям, ненавязчивы. Интерьер красивый, зал чистый. Еда вкусная. Выбирайте смело банкетный зал «Поляна», не пожалеете.
nataliya.3fimova,
Добрые омичи прежде чем ити туда гулять.
Юля.,
Отмечали свадьбу 10 августа на первом этаже, до выбора зала читала отзывы и долго сомневались. Но когда первый раз пришли узнать все нюансы то попали на директора Ирину, после общения с ней все наши страхи были развеяны. А какой торт она нам сделала вкусней в жизни не пробовала. Все прошло как мы хотели. Оформление было также заказано в зале. Старайтесь лично встречаться с директором и все будет отлично.
Евгения,
Полностью с Вами согласна
Кристина,
Долго не решалась, но внутренний голос призывает высказать недостатки банкетного зала «Поляна». Мы были очень разочарована всем.1. Меня возмутила неглаженая скатерть на столе новобрачных. Арка для бракосочетания требует изменений, оформление затрепано, Вы его должны обновлять, это неприлично.2. Я считаю, что персонал не должен курить, ужасно прокуренные официанты, как их можно вообще допускать к продуктам и столу. Постоянно бегали курить. Внешний вид неопрятный.3. Холодные закуски нарезаны не понятно к какому времени, настолько тонко, что они засыхали /сыр расплавлялся / на глазах, вилкой их подхватить невозможно!!! Салаты невкусные.4. Горячее было все холодным. Еще и возмутились, когда я попросила горячее принести попозже. У них нечем греть..... Боже в наше время..... Что у вас с кухней???? Напитки остудить негде, горячее подогреть негде....5. В 11 часов потребовали доплату за продление музыки, которая хрипела, сопела и т.д. Ресторан до 12, а с нас в 11 уже требовали деньги.6. Продукты пришлось собирать самим, сервис ужас!!!! Еще недовольные лица обслуживающего персонала????? После вашего ресторана такой осадок остался, что до сих пор вспоминать не хочется....Такое прекрасное здание, но кухня требует изменений. Я не посоветую ни в коем случае этот банкетный зал своим друзьям и товарищам.
Ольга,
Внимательно читайте этот отзыв прежде чем ваша нога ступит за порог этого » Банкетного зала»!!! Совсем недавно я была гостем на свадебном торжестве! 1- Официанты не убирали грязную посуду со столов, поэтому приходилось самим.2- Грубый персонал(ПРОСТО НЕАДЕКВАТНЫЙ) 3-Администратор начала орать на гостей, что мы накапали возком со свечей на пол и тут же взялась за салфетку и ползать по полу!!! На просьбу гостей сделать это потом, ее агрессия стала еще сильнее, не слышала и не видела она никого!!!!4- После ухода Dj (время было 22:30) Администратор решила, что всем гостям пора расходится и на просьбы гостей включить хоть какую-то фоновую музыку с криками начала говорить что это не для нас!!! Хотя в зале есть нормальная акустическая система (ЯВНО НЕ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА)Не в коем случаи не испортите себе праздник!!! Не идите сюда! Праздник даже не спасет ведущий, при таком обслуживании! Настроении испортили всем!!!
Анна,
Меняйте повара — блюдо ужасные, безвкусные. первое впечатление испорчено о вашем заведении!! Обслуживание на высшем уровне зал тоже очень красивый!но кухня ужас!!
влада,
Я, наверное, могу по праву считать себя вашим постоянным клиентом. Праздновали здесь и взрослые дни рождения, и детские, и годовщину свадьбы наших друзей, и Новогодний корпоратив 2017 с коллегами. Что могу сказать: по соотношению цена/качество Вы однозначно впереди! Залы очень красивые, свет и музыка в порядке, по кухне за все время вопросов не возникало, и на внешний вид и на вкус все было прекрасно! На Новый год гуляли в зале на 1 этаже, спокойно разместились около 50 человек,было место и для диджея с аппаратурой, и для конкурсов, и для разговоров «за жизнь» в сторонке (ну а куда же без них)! Девочки-официантки молодцы, обслуживали быстро и, самое главное, незаметно. Ирине Александровне отдельное спасибо! Обязательно заглянем к вам еще!
Игорь,
Хотим сказать огромное СПАСИБО руководству и всему обслуживающему персоналу банкетного зала «Поляна». Наша свадьба 28.06.2016 прошла просто великолепно. Спасибо что помогли грамотно составить меню, все было очень вкусно, мы и гости просто в восторге. официанты передвигались быстро и незаметно, вовремя подносили еду и напитки. отдельное спасибо за шикарное оформление зала, все было в цвет свадьбы, как и обговаривали, мы очень довольны что выбрали ваш зал для проведения нашей свадьбы.
Виктория Останская,
Скажите пожалуйста, когда вы отмечали банкет? а то сомневаюсь в выборе, отзывы не очень.
Анонимный пользователь,
Замечательный банкетный зал,замечательный персонал,замечательный повар,нам все очень понравилось мы очень благодарны и ещё не раз обратимся в это заведение.Желаем вам продолжать в том же духе и всего вам самого наилучшего.
Анонимный пользователь,
ОТМЕЧАЛИ СВАДЬБУ В ЭТОМ БАНКЕТНОМ ЗАЛЕ,ЗАЛ КОНЕЧНО ПОНРАВИЛСЯ,КРАСИВАЯ ПОДСВЕТКА,ПРОСТОРНЫЙ,ОФИЦИАНТКИ ВЕЖЛИВЫЕ,ВСЕ ВОВРЕМЯ УБИРАЛОСЬ СО СТОЛОВ,НО ВОТ БЛЮДА БЫЛИ ПРОСТО ЖУТЬ.....СЫРНАЯ НАРЕЗКА СВЕТИЛАСЬ,НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ НА ВИЛКУ,МЯСНАЯ НАРЕЗКА НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА СОСТАВУ ПО МЕНЮ,ОТСУТСТВОВАЛ ЯЗЫК.....ГОРЯЧЕЕ БЫЛО ХОЛОДНЫМ,КАРТОФЕЛЬ АЙДАХО НА ГАРНИР БЫЛ ПРОПИТАН ЖИРОМ....САЛАТЫ ВСЕ БЫЛИ ВОДЯНИСТЫЕ…СТЫДНО БЫЛО ПЕРЕД ГОСТЯМИ.....
Людмила Асташова,
Отмечали свадьбу в этом банкетном зале,испорчены все впечатления!обслуживание отвратительное,со стола ничего не убиралось,грязная посуда не менялась,горячее выносила официантка по одной тарелке.Салаты кислые стояли,еле добились от них чтоб их поменяли.Порции очень маленькие, заказывали по 2 салата на человека,в итоге поставили только 2 тарелки на стол.Заказывали 30л морса на 20 человек плюс были еще другие напитки,морс кончился очень быстро,мы просто столько не выпили,пропало много алкоголя и еды.Персонал очень грубый.Если не хотите чтоб ваш праздник был испорчен,обратитесь в другое заведение!!!
Любовь,
Добрый день, отмечали свадьбу в новом зале, на первом этаже, все понравилось: по порядку — красивый белый зал с подсветкой на окнах, как я и хотела, обслуживание хорошее, вопросов не возникло, также как и по кухне, порции хорошие, очень понравилась «курочка по царски». Нас было 22 человека и в некоторых залах нам просто отказали что нас мало, здесь же я так поняла, малое количество не имеет значение.
Светлана,
Отмечали первый день рождения дочки!просто ужас!!испортили нам настроение,после торжества нам пришлось звонить гостям и извиняться!обокрали,обанули во всем!!!первое горячее подали спустя три часа,когда голодные гости съели уже все салаты и закуски;т.е.столы были уже пусты!!!а второе горячее,их фирменное блюдо на доске было просто ужасным,если курица еще съедобная,то говядина » резина на косточке»!(по нашей просьбе свинина заменена была на говядину с доплатой в 500 рублей,что в сумме составило 3500)когда мы увидели эти позорные доски-был шок,совсем не то,что показано на их офиц.сайте и полностью противоречит описанию админа!!!когда после банкета родные рассказывали,что мясо не возможно было жевать,приходилось все выплевывать то в салфетку,то в урну уже на улице!!!обещали двух официанток вместе с админом,т.к.банкет более 30 человек-в итоге одна бегала разносила первое горячее по две тарелки на 60 человек!!!в середине банкета кончились напитки-и нам почему-то об этом не сообщили,пока мы сами не заметили и не отправились срочно в магазин,докупить напитки!!!!чайный стол-отдельная тема!во-первых:чайные пакетики кучей лежали в тарелке,хотя в коробочке было бы на много аккуратнее(я думаю это понятно для чего так сделано....ведь полупустую коробку не поставишь....)конфет покупали 2,5 кг шести видов-в тарелке лежало только четыре вида(может мы бы и не заметили,если бы это не были любимыми конфетами мужа!))))естестенно мы не советуем этот банкетный зал-поберегите свой кошелек,своих родных и близких!!!!
Дана,
Была гостем на свадьбе у друзей,хочу выразить благодарность всему коллективу этого замечательного,можно даже сказать лучшего банкетного зала «Поляна»!!!Огромное спасибо повару,блюда очень вкусные,порции большие!!!Девочки,официантки Олеся и Света,прекрасно выполнили свою работу!Очень прияная атмосфера,зал был украшен красиво,молодожены счастливы!!!Вы лучшие,будем все праздники отмечать у вас и рекомендовать друзьям!Спасибо!!!!!!
Валерия Сакс,
Отталкивались от цены в наше непростое время, просмотрели залы на левом берегу, в Поляне все сошлось и цена и вес порций. При проведении юбилея вопросов не возникло, Свете и Олесе спасибо за обслуживание.
Сергей Андреев,