Добрый день.Недавно отмечали свадьбу на второй этаже в вашем банкетном зале. Хотелось бы отметить несколько вещей.Что понравилось:1. Сам по себе зал очень приятный. Светлый, чистый, новый. Сам зал красивее того, как украшают стулья и стол молодоженов. 2. Отдельный вход в зал — очень удобно. Со второй свадьбой пересекались только на улице.3. Официанты достаточно быстро убирали грязную посуду со столов. На просьбы принести что-либо реагировали достаточно оперативно.Не понравилось:1. К сожалению, внизу на первом этаже очень мало места и негде присесть. Поэтому если приходится ждать молодоженов, то приходится толпиться на улице или на первом этаже.2. Точно обговариваете к какому времени все должно быть готово и накрыто, поскольку стол новобрачных накрыли самым последним и совсем незадолго до их приезда.3. Вас попросят внести зало. Это нормальная практика. С нас попросили 3 000. Однако расписка с их стороны о получении этой суммы выглядит как «филькина грамота».4. Официанты не очень внимательно слушают организаторов, приходится повторять одно и то же несколько раз. И совсем не факт, что в результате все будет накрыто и выглядеть так, как вы себе это представляете.4. Еда не настолько хороша, как ее хвалят. Все ооооочень тонко нарезано. Прям на просвет. Рыба тонюсенькая. Овощи жалко смотрятся на тарелке. Салаты были суховаты. Еще нам сначала не поставили бутерброды с красной икрой. Пришлось им это наопмнить. Оправдались тем, что «это было напсиано на другой стороне блокнота» (!!!!). Горечее было вкусное, но свинина была не то что отбивная… куски по 5 млмм толщиной. А еще нам нарезали не наш арбуз. Это, конечно, не плохо. Но видимо кто-то другой его не доссчитался.5. К сожалению, там нельзя пускать фейерверки. Когда нам об этом сообщили никто не поминул ни бенгальские огни, ни бумажные фонарики. Поэтому УТОЧНЯЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО У АДМИНИСТРАТОРА ЭТОТ ВОПРОС. Нам не разрешили пустить бумажный фонарик. Хотя это не было оговорено.6. И под конец банкета органиазторы совсем разочаровали нас. Заранее нам было сообщено, что, если останется какая-либо еда нам дадут контейнеры и помогут упаковать. В конце банкета мы поросили контейнеры, чтобы упаковать то, что осталось и что мы оплатили. Нам принесли всего 6 контейнеров! Сослались на то, что они вообще не обязаны нам помогать (ну это мы переживем, сами все с руками — не проблема) и даже контейнеры нам практически с барского плеча дали (т.к. у них их всего 6 штук осталось). Поскольку на тот момент администратора уже не было (хотя мне кажется это ненормальная ситуация, когда проходит две свадьбы и администартора вечером не), а офоицианты в принципе нигде и никогда не берут на себя ответственность, то пришлось звонить администратору и сначала в более вежливой форме, а затем и уже с наездом выдалбливать контейнеры. Сначала нам посоветовали все в пакеты складывать (салаты и бутерброды в пакеты!!!). Затем администратор отрицал тот факт, что нам были обещаны контейнеры и упаковка. В результате откуда ни возьмись чудом появилось еще около 10 контейнеров, которые официант впрепрыжку несла наверх.Это было жутко некрасиво и неуважительно со стороны организаторов.7. Поскольку всем известно, что свадьбы обычно несколько затягиваются, то тот факт, что зал забронирован до 11 несколько неудобно. Необходимо всегда иметь хотя бы час в запасе. Нам пришлось очень спешно собираться и практически выгонять всех. Поэтому все советую ВСЕ ОБГОВАРИВАТЬ ЗАРАНЕЕ. Все детали: к скольки все должно быть накрыто и гтовы, что можно делать, чего нельзя и т.д. К сожалению, общая оценка 4 ------И то, только благодаря красоте зала.
Анонимный пользователь,
А вот мы гуляли недавно и осталось пятно на репутации девочек. Всё было хорошо,но в конце получилось неприятное. Невеста с сестрой в низу стояли а персонал на верху. И кому были эти слова посвящены : — ну что,ушли эти швабры? Кто сказал эти слова,девочки будьте терпеливее,вам за это клиенты деньги платят!
Анонимный пользователь,
Гуляли свадьбу в этом банкетном зал. Была в качестве гости. Очень понравилась кухня. Была в разных местах нашего города и есть с чем сравнить. Спасибо поворам. Девчонки официантки отработали на 5. Молодцы. Очень отзывчивые. Спасибо всем огромное. Будем рекомендовать
Виктория,
Заведение выбрали для празднования свадьбы, почитали положительные отзывы и решили приехать посмотреть интерьер, зал да красивый, но внешний фасад здания ужаснул, ну вот как так то, это же лицо вашего заведения, все выцвело, вид отвратительный, хотели проводить регистрацию выездную во дворе Прованса, но были огорченный внешней обстановкой, пришлось искать другое место для праздника.Надеюсь администрация Прованса обратит внимание на замечание со стороны клиентов, которым пришлось отказаться от вашего банкетного зала, только лишь из за старых и выцветших баннеров с улицы, так не долго и репутацию можно испортить и гостей отпугнуть, Задумайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мария,
Спасибо за прекрасный день!
Елена,
Наша свадьба прошла 8.09.18 в Провансе зал на первом этаже. Все гости и мы остались довольны вкусной едой, красивым оформлением зала. Спасибо администраторам и обслуживающему персоналу, вы молодцы, свою работу выполняете на отлично, отдельное спасибо Анне, она нам очень помогла в организации банкета и регистрации, которую мы сделали во дворе Прованса.
Елена,
Совершенно с вами согласна, подписываюсь под каждым словом! Внешний вид Прованса пора бы обновить, живу рядом и часто прохожу мимо здания.
Ирина,
Приветствуем всех. Хотелось бы оставить и свой отзыв, ибо я была организатором и ведущей мероприятия, о банкете которого идет речь.Я очень внимательно прочитала все, о чем написала Анастасия. И даже нашла то, в чем я с ней согласна:1. Официанты в «Провансе» работают быстро и незаметно («у нас на столе ВСЕГДА стоял морс»)2. Зал по интерьеру — великолепен («интерьер оооочень понравился, невероятно нежный и приятный»)3. Салаты действительно вкусные, это часто отмечают многие наши клиенты!Ну, а далее, буду опираться на факты:1. Заказчики мероприятия (не Анастасия) остались полностью довольны и кухней, и обслуживанием. А уж оформление зала, где многие моменты «Прованс» просто сделал бонусом, — точно привело в восторг всех! Мы всегда берем обратную связь от своих клиентов, поэтому могу смело это утверждать.2. Гости свадебного вечера в финале праздника аплодировали шеф-повару и всему персоналу «Прованса», а, уходя, лично благодарили официантов. Было приятно это слышать не только мне, но и сотрудникам банкетного зала.Шестьдесят человек остались довольны. Факт.3. В середине апреля мы проводим юбилей в «Провансе», при этом именинница — гость указанного вечера, которая сказала, что «теперь уверена, что будет все отлично, ибо лично убедилась в качестве и кухне».4. Мы проводим мероприятия в этом банкетном зале с 2012 года. Отметили для себя несколько постоянных факторов в «Провансе»: достойная кухня, очень хорошее обслуживание, прекрасный интерьер, удобная парковка, дворик — чудное место для выездной регистрации. И, самое важное, — 100% заинтересованность всего персонала, от гардеробщицы до управляющей, в том, чтобы гости были довольны. В общем, вкуснота-чистота-красота!5. Я и оооооочень удивилась, прочитав такой странный отзыв. Уверена, что еще больше удивились сотрудники «Прованса»! Думаю, что это — недоразумение, которое произошло от недопонимания (по просьбе Заказчика представители Анастасии оплатили семь порций горячего и чай/сахар, но почему-то решили, что это была оплата только за чай). Что касается вина, то на 60 человек — 30 бутылок вина, это, вы знаете, называется «хорошо, что хватило!». В любом случае, состоялась великолепная свадьба! И в том числе благодаря банкетному залу «Прованс» это торжество запомнилось молодоженам и всем гостям как яркое, красивое и счастливое событие!PSБанкетный зал «Прованс» смело рекомендуем для проведения любых торжеств.Компания «Навигатор праздника» и ведущая Наталия Лазарева лично.
Наталия Лазарева,
Очень редко пишу отзывы как по отелям, так и по ресторанам, но в данном случае не смог оказаться равнодушным после прочтения крайне негативного отзыва про кафе «Прованс». Судя по количеству самых положительных отзывов от многих людей и отзыв пользователя Анастасия, можно сделать вывод что скорее всего это отзыв недовольных конкурентов, которым не дает покоя высокий рейтинг данного заведения и максимальное количество восторженных отзывов, к которым я также присоединяюсь. Лично, к сожалению, не знаком с хозяином кафе и шеф-поваром, но если мне когда-нибудь посчастливится познакомиться с ними — с удовольствием пожму им руку. Не могу сказать что я являюсь постоянным посетителем,но могу сказать со 100% уверенностью, что блюда в этом зале максимально приближены ко всем предпочтениям и вкусовым качествам. Все безумно вкусно и качественно приготовлено, официанты несколько раз интересовались все ли нравится нам с супругой и нашим гостям. В общем, такая уютная обстановка. А это место, действительно в которое стоит вернутся.
Александр,
Всем доброго времени суток, очень надеялась, что оставлю отличный отзыв об этом заведении.... Но вряд ли выйдет, зато честно. Выбрали данное место для проведения свадьбы, интерьер оооочень понравился, невероятно нежный и приятный, но на этом всё! Что касается еды, то вкусные были только два салата, но пооооорции это просто ужас…уж очень маленькие. Брали красную рыбу в нарезке, кусочки рыбы были почти прозрачные, вилкой было очень сложно подцепить. Бутерброды были чуть больше канапе и тоже очень мало, что даже по одному каждому не хватило. За чай с нас взяли 2500, откуда такая цена появилась за кипяток, мисочку сахара и пакетики чая, ах да и походу за 2 кг конфет, которые мы покупали сами…до них дело вообще походу не дошло. Вина было 30 бутылок, сока 3 упаковки, всё было якобы выпито, хотя у нас на столе всегда стоял морс, а бутылку с вином мы даже до конца не допили. Мы люди простые, не привередливые, но нам не понравилось. Здесь явное не соответствие цены-качества-размера порций. Разбираться не очень-то и хочется, всё останется на совести ответственных лиц. Желаю не обманывать своих гостей и быть добросовестными.Все пишут о недостоверности анонимных отзывов, для неверующих прикрепляю своё фото!
Анастасия,
Гуляли Свадьбу в январе 2018 года в банкетном зале Прованс на втором этаже. Хочу выразить благодарность администратору Наталье и персоналу за банкет (Праздник удался)!Красивое оформление зала и столов, обслуживание на уровне, всего было много и очень вкусно!Спасибо огромное! Советую, не пожалеете!
Елена,
Подскажите сколько у вас получилась цена банкета на человека?
Юля,
Подскажите сколько пл цене на человека вышел банкет?
Юля,
Долго читали отзывы обо всех выбранных заведениях, пишут много… страшно ходить по городу =) Но ведущий сказал не обращать внимания… доверились… Остались крайне довольны… сначала конечно нервничали, но когда увидели стол, сразу отпустило! Прошло без ненужных эксцессов! Палец вверх! :)
Асем,
Очень странное мироощущение))) Мало того весь негатив от» анонимных пользователей»… Аха… Мы проводили юбилей в Провансе. Ничего подобного… Прекрасная кухня, адекватное обслуживание… За наше мероприятие огромная благодарность, Мама осталась довольна, а это самое важное! Возможно у вас просто было плохое настроение или вы вовсе не хотели идти на мероприятие… А что касается алкоголя, к примеру, на моей свадьбе его тырили гости, зачем пьяным людям ещё алкоголь было не ясно, Но это был мой день, и мне не капли не жаль))) Для меня это адски дико, ибо не пью вовсе, но…))) Поэтому если хотите дешевле идите в фастфуд, хотите нечто иное заказывайте столик во Франции… А Прованс оставил только супер позитивные эмоции, за что и спасибо!
Евгений,
Хочу выразить огромнейшую благодарность администрации кафе Прованс, за такой шикарный банкет (юбилей 55 11.06.2017 г.), столы просто ломились и было очень все вкусно. Гости у нас были разные и многие очень привередливые в еде. Но все остались в восторге от блюд! Администратор Анна помогала по любому вопросу, никогда не отказывал и всегда шла на контакт и все наши пожелания учла! Мы были в маленьком зале на 2 этаже эмоций было,не передаваемое ощущение! Зал был украшен просто — класс!!!!!!!! Гости были в восторге, я сам не ожидал,что пройдет все в такой приятной обстановке. Кухня была хорошей, скажу что из оценки 5,дал бы 5,так как мало где готовят вкусно, куда потом вернешься просто покушать, торт Марсель,мне безумно понравился…, торт скушали в минуты и не осталось даже кусочка холодные блюда, горячие ну очень было все вкусно, было очень приятно довериться и остаться довольным. Просто мастера своего дела! И вообще хочется сказать большое спасибо всему персоналу кафе! Вы высококвалифицированные сотрудники! Действительно, ваши банкетные залы — равных не имеют! Желаю вам процветания!!! Вы огромные умнички! С огромным желанием я вернулся поблагодарить персонал и администрацию за проведенный никогда не забываемый день! Еще раз спасибо большое!
Александр,
очень не приятное ощущение осталось у нас в душе после банкета мероприятия в этом «банкетном зале». были в качестве гостей, ибо сами бы ни за что не стало в этом загнивающем месте отмечать что-либо. 1.блюда приготовлены ооооочень заранее — все заветренное, остывшее, не вкусное, шашлык ХОЛОДНЫЙ..... выносили едва успев снять пленки с тарелок с едой. порции маленькие, по заявке выдача должна была быть намного больше.2.«уютный дворик»? что-то мы его не заметили. выцветший баннер с фотографиями Франции? это что ли уют? неее.. не пойдет.3. обслуживание… никто, конечно, не хамил.. но смотреть на унылые лица женщин… радость та еще, знаете ли. все-таки официантки в банкетном зале! или честно переименуйтесь в «кафешка на районе с местными тетями под пивас», или не позорьтесь вообще. мне кажется, что получить удовольствие в таком заведении могут люди только с очень низкими запросами, нормальные люди туда ходить не должны. имхо.
Анонимный пользователь,
Всем здравствуйте!Отмечали свадьбу в ноябре 2016 года,все хорошо,но обслуживание!!!это ужас!!!официанты в наглую уносят еду,которую только — только положили в тарелку!!! Воруют шампанское со столов!это проверено!!!Дорогие люди,не советую это место!ибо вы старатаетесь как лучше,чтобы гости были довольны ваши,тратите деньги и при этом ваши же деньги воруют,либо доедают!!!
Анонимный пользователь,
Прежде чем оставить свой отзыв изучила предыдущие. Сколько людей, столько и мнений. Но при грамотном подходе к своему празднику и детальном изучении предложенного меню администраторов, умудриться оставить гостей недовольными количеством еды, это надо сильно «постараться». Наш праздник (юбилей 55) был 24.09.15. Я, не первый раз в этом Зале, так что могу сравнивать качество услуг. Все что написано о вкусной и вовремя поданной еде, о работе официантов, о чутком участии — все абсолютная правда! В моем случае — это еще и то, что девочки взяли мою «головную боль» на себя и облегчили мою участь, в виде реальной помощи в подготовке моего мероприятия. Это и оформители, и торт, и ароматные розы на столах в маленьких вазочках, и напитки....Спасибо, Вам! Жульены обалденные, салаты вкуснейшие, цыпленок -галантин-нежнейший! Еды было — море! Форель на горячее, опробованное мною ранее, тоже, заслуживают особого внимания. Скатерти и чехлы были идеально отглажены!На улице вид -чудесный! Для сравнения, изучала другие варианты с проведением праздника, до того как остановить свой выбор на кафе «Прованс». Спасибо, огромное, за Ваш труд! Я рада, что встретила на своем жизненном пути таких замечательных людей! Еще раз убеждаюсь, что хорошие люди рядом с нами!Успеха и процветания!!!!
Александр,
Я даже не знаю c чего начать, но могу сказать уверенно, что мне не хватит суток, чтобы выразить свою благодарность. В июле 2016 в Банкетном Зале <<Прованс>>проходила наша свадьба (Олега и Анны) мы хотим сказать Вам огромное спасибо. Еда была просто невероятно вкусной, ее было много, горячее было горячим. Мои родственники спрашивали, а что за мясо было и под каким соусом :). Я сама очень рада, что моим гостям понравилось. Официанты просто на ура!!! Всегда улыбались, были вежливыми, все вовремя приносили и выполняли любую просьбу. Вам отдельное спасибо. Сам стол молодоженов, ну как все красиво стояло, я прям любовалась всем, что меня окружало в тот день и вечер. Мне так хотелось, чтобы все это не заканчивалось. Больше, чем уверена, что если не получится раньше, то в следующем году мы обязательно приедем на нашу годовщину на приятный вечер:) Эмоции переполняют. Всем-всем довольны, просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Марина,