Уважаемый, Анонимный пользователь! Нам жаль, что Вы не сочли нужным указать свое имя и дату событий. Эти данные позволяют конкретизировать ситуацию и провести её анализ. В существующих правилах нашего Гостевого Дома расселение происходит после предоставления документа, удостоверяющего личность и подписания акта приёма-передачи. Если события, описанные в жалобе, имели место, то Администратор нарушил правила, тем самым стеснил Ваши и права Гостевого Дома, одновременно. На будущее мы исключим подобные прецеденты. В отношении слов про деревянный туалет, и связанных с его наличием неудобств. Мы считаем, что эти замечания уместны и нами исправляются. После проведённой реконструкции помещений, уже к Нового году мы предоставим в пользование нашим гостям современный, комфортный, общественный туалет. По поводу банкетов, проводимых в 2016 году. Условия нашего Гостевого Дома позволяли предоставить шатер и номера для размещения гостей. Всех желающих провести банкеты мы ознакамливали с данными условиями и старались сделать так, чтоб новостью, по аренде чего-либо дополнительного, ни у кого и ни для чего не стало. Для этого заключался Договор, где условия фиксировались и, повторимся, проговаривались. Поэтому, позволим себе предположить, что Вы не являлись лицом, с которым мы заключали данный Договор. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы исключить возможные неудобства для всех сторон и, поэтому к сезону 2017 года, открываем ресторан. Надеемся, что несмотря на возникшие трудности, Вам удалось оставить приятные воспоминания о Вашем празднике!С уважением, управляющий партнер Гостевого Дома «Линкер Парк» Линкер Вероника Владимировна.
Гостевой-Дом Линкерпарк,
Только что вернулись с » Линкер Парка». Нам подарили однодневный подарочный сертификат на отдых в этом парк отеле. Ни когда раньше об этом месте не слышали,и очень сожалеем(Мы вернулись в город с мыслью,что обязательно еще приедем отдохнуть на 1—2 дня. Обслуживание супер,а кухня…нет слов что бы описать как там готовит шеф повар, это что то не неописуемое. Для отдыха с не большой компанией советую.Мы отдыхали с мужем вдвоем от города и шума,нам все понравилось!
Анна Олеговна,
Нам подарили сертификат со сроком действия до 01.09.2017года. Так как много ездим по работе, не успели воспользоваться до установленной даты. На мою просьбу продлить данный сертификат, мне отказали, пояснив, что стоимость на проживание изменилась. Мы готовы были доплатить, но нам резко ОТКАЗАЛИ. РЕБЯТА, ПОДХОД ДОЛЖЕН БЫТЬ ДРУГОЙ!!! ВЕДЬ СКОРО ЗИМА,И СВАДЕБ БУДЕТ МЕНЬШЕ, А ЗНАЧИТ ЛЮДЕЙ БУДЕТ МЕНЬШЕ. А C ВАШИМ ПОДХОДОМ К ВАМ НЕ ХОЧЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ! НЕ РЕКАМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ!!!!!!!!
Светлана,
Спасибо за отношение и прекрасный стол, провели командообразующее мероприятие и прекрасно поужинали! Желаем Линкер Парку развития, и больше возможностей для посетителей интересно провести время! Уверенные 4 звезды!!!сотрудники РОСТЕЛЕКОМ!
Людмила,
Собрали денег за дырку в полу шатра. И за залито вином стул. Царское поведение персонала. Заходите в шатер без шпилек. Читайте договор с компанией.
Анонимный пользователь,
Хотелось бы конечно увидеть по отношению к гостям больше понимания, а то очень шаблонно: во первых заселились в номер выдали ключи, потом когда мы спустились идти на банкет они нам подсунули какие то акты подписать о том, что есть в номерах… мы и понятия не имели ск кружек и тарелок там стоит, но вы подпишите и идите, а потом вы нам какой нибудь документ дайте…я считаю при выдаче ключа подписывают документы и берут в залог документы, а не так чтобы гости бегали и персоналу угождали. во вторых если ты приехал в гости без номера приличного туалета нет… есть деревянный, ужасный, но уж если вы поставили шатер для мероприятий, так вы обеспечьте и хорошим туалетом и где можно руки помыть, а то если деревянный туалет, то и руки мыть не надо.... ну в вечернем платье на каблуках идти в деревянную дырку (просто ужас)в третьих: очень не понятна ситуация, что есть шатер для банкетов, но нет кухни для приготовления блюд… если вдруг хотите приготовить, снимите номер отдельно заплатите + заплатите за аренду беседки для барбекю, чтобы приготовить горячие… ну и конечно поваров закажите и официантов…
Анонимный пользователь,