25 декабря я совершала покупки в торговом центре Омск, Ярослава Гашека, 5 «Гулливер». Время проведенное в торговом комплексе на совершение покупок составило более двух часов. Возникла физиологическая необходимость посетить туалет. Я обратилась с вопросом к кассиру в детском магазине «Карусель детства» на третьем этаже где можно найти туалет. Кассир ответил, что во всем торговом центре (он состоит из трех этажей) нет туалета для покупателей!!! Туалет только для сотрудников. Она посоветовала найти администратора на первом этаже комплекса. Администратора я прождала 30 минут, она так и не появилась. Охранника на служебном месте тоже не было все это время. Я приняла попытку попасть в туалет на первом этаже, попытка не оказалась успешной. Вход в туалет мне преградила техничка торгового центра, со словами это туалет только для персонала. Применила ко мне силу оттолкнув меня от прохода в туалет. После чего закрыла дверь и скрылась. Прошу заметить, что соответствующей надписи на туалете НЕТ. В туалет я так и не попала. Оставила жалобу в книге жалоб и предложений. После чего я поднялась на второй и третий этаж торгового центра и на втором и на третьем этажах туалеты ЗАКРЫТЫ! Прошу принять соответствующие меры для удобства посещения торгового комплекса. В комплексе находится большой детский магазин, соответственно его посещают мамы с детьми, беременные женщины. Считаю, что данная ситуация не допустима для торгового комплекса! Туалеты должны быть пусть хоть платные, но он должны быть.
Татьяна,